Nyhedsbrev

Betal med kreditkort Betal med kreditkort Betal med kreditkort Betal med kreditkort Betal med kreditkort Betal med kreditkort Betal med kreditkort Betal med kreditkort

Mønsted Cykel- og Motorservice er på Facebook!

Salgs- og leveringsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Monstedcykler.dk.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Monstedcykler.dk

Handel på Monstedcykler.dk kan kun finde sted, hvis brugeren erklærer sig indforstået med de betingelser og vilkår, der gælder for handel hos os. For at handle hos Monstedcykler.dk skal brugeren være fyldt 18 år.

  1. Ordrebekræftelse og betaling
    Når vi har modtaget din ordre og betaling, får du en onlinemeddelelse med besked om dit ordrenummer og det samlede ordrebeløb. Vi anbefaler, at du udskriver og gemmer denne meddelelse, som er din ordrebekræftelse.

    Betalingen kan ske med Dankort, VISA, VISA/Electron, JCB, Eurocard og Mastercard samt bankoverførsel.
    Ved betaling med kort vil din ordre blive tillagt et gebyr der svarer til Monstedcykler.dk’s omkostning til Nets for håndtering af betalingen.

    Alle priser på Monstedcykler.dk er inkl. moms, men excl. porto/fragt.

    Hvis du har valgt bankoverførsel, skal du benytte disse bankoplysninger: Sparnord reg. nr. 8505 - konto 0003004295. Husk at angive dit navn og ordrenummer i tekstfeltet.

    Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Monstedcykler.dk.
    Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

  2. Faktura
    Fakturaen bliver tilsendt via E-mail ved fakturering.

  3. Levering og transport
    Levering af varer fra Monstedcykler.dk anses for sket, når kunden har fået varen udleveret.
    Alle bestillinger sendes med Post Danmark (*cykler dog undtaget, se nedenfor), hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og Monstedcykler.dk.
    Dette betyder, at varerne normalt sendes indenfor 1-5 hverdage efter modtaget ordre. Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fraviges.

    (*Cykler sælges fra webshoppen, men udleveres kun samlet, justeret, klargjort og tilpasset kunden fra vor fysiske butik eller leveret med vores egen servicevogn indenfor en radius af 50 km fra vor adresse! (tillæg levering 0-20 km 100 kr. og 20-50 km 200 kr.).

    Ved levering med Post Danmark vælger du selv leveringsadresse/udleveringssted.
    Hvis ingen træffes hjemme på leveringstidspunktet vil Post Danmark anmelde pakken til afhentning på det lokale posthus. Monstedcykler.dk påtager sig intet ansvar for den ekstra ulejlighed modtageren måtte have med evt. afhentning af varerne. Har du tilmeldt dig Modtagerflex hos Post Danmark kan du angive at pakken skal stilles et sted, såfremt der ingen er hjemme.

    Såfremt du ønsker at afhente varen i vor fysiske butik, kan dette ske i vor ordinære åbningstid – dog kun efter forudgående aftale – så varen er pakket og klar til afhentning!
    Ved afhentningen vil du blive bedt om at identificere dig med kørekort og kvittere for afhentningen, så vi kan verificere og dokumentere at pakken udleveres til den rette person. Der betales ikke fragt for afhentningsordrer.

    Modtageren er forpligtet til at se efter at varen leveres i ubrudt emballage. Såfremt der er mangler skal der klages til transportøren, hvorefter Monstedcykler.dk hurtigst muligt vil erstatte eventuelle mangler.
    Endvidere er modtageren forpligtet til at sikre sig at forsendelsen indeholder de bestilte varer, og skulle det ikke være tilfældet, straks - og senest inden 8 dage - at påpege fejl og/eller mangler i leveringen til Monstedcykler.dk på e-mail webshop@monstedcykler.dk.
    Modtageren kan ikke påberåbe sig erstatning for en forkert leveret vare såfremt varen er taget i brug!

    På nuværende tidspunkt kan vi ikke tilbyde salg af varer udenfor Danmarks grænser - ej heller til Grønland og Færøerne!

  4. Køb af varer, som ikke er på lager
    Hvis din ønskede vare/størrelse ikke er på lager kontakter du os bare på tlf. 86 64 64 22 eller mail: webshop@monstedcykler.dk og vi vil hurtigst muligt oplyse dig om hvornår vi er i stand til at fremsende/levere varen.
    Hvis varen er på lager hos én af vor leverandører, kan levering normalt ske hurtigt!

  5. Reklamation
    Monstedcykler.dk yder 24 måneders reklamationsret på solgte varer i henhold til købeloven. Får du problemer med en vare, du har købt på Monstedcykler.dk, skal du blot henvende dig – vi bestræber os altid på at yde den bedst mulige service i enhver situation.
    Din kvittering/faktura gælder som garantibevis, så pas godt på den!
    Reklamationsretten bortfalder, hvis fejlen skyldes forhold forårsaget af køber, f.eks. forkert betjening/montering, uheld, misbrug af varer eller mangel på vedligehold.
    Dette gælder også skader forårsaget af fugt- og temperaturforandringer!

  6. Returret
    Monstedcykler.dk yder 14 dages fortrydelsesret i henhold til købeloven, gældende fra den dag du modtager varen.
    Fortryder du købet, skal Monstedcykler.dk underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde.
    Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Dette er også gældende for den originale emballage og de infoskilte, der er på varen.
    Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet, eller ved at returnere varen på den angivne adresse.
    Der er ingen returret på evt. medfølgende software hvor forseglingen er brudt, eller emballagen ikke er 100% intakt.
    Der er ingen returret på specielt fremskaffede/fremstillede varer.
    Vi gør opmærksom på at hvis fortryder du et køb foretaget hos Monstedcykler.dk refunderer vi ikke fragtomkostninger.

  7. VIGTIGT! Før du returnerer varen!
    For at kunne yde dig den bedste service ved returnering/reklamation, skal du kontakte os på telefon 86 64 64 22 eller e-mail: webshop@monstedcykler.dk før du sender varen til os!
    Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende!

  8. Refundering
    Betalingskort: Beløbet krediteres det betalingskort, som du anvendte ved købet, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
    Bank: Beløbet tilbageføres til din bankkonto.

  9. Returvarer som ikke er reklamationsberettigede/Returberettigede
    Har du sendt en vare retur til ombytning eller retur for at få pengene tilbage og vi vurderer at varen ikke overholder vore/købelovens regler for returnering/reklamation kan vi desværre ikke tage den retur.
    Udgifterne ved tilbagelevering betales af kunden.

  10. Dokumentation og vejledning
    Dersom der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Monstedcykler.dk.
    Vi gør venligst opmærksom på at det ikke kan forventes, at der medfølger Dansk brugervejledning/manual til produkterne.
    Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra vor side, er denne af vejledende art.

  11. Personoplysninger
    Indtastede kundeoplysninger bliver automatisk gemt og lagret i vores webshop-database, dog KUN navn, adresse, telefon og e-mail. Oplysningerne lagres udelukkende for at kunne returnere varer og kontakter kunderne og det er kun medarbejdere hos Monstedcykler.dk (med adgangskode) der har mulighed for at få adgang til dine data.
    Monstedcykler.dk videregivr ikke registrerede oplysninger.

  12. Forbehold
    Vi tager forbehold for billed- og trykfejl, fejl på websitet, fejl i specifikation eller priser som følge af manglende opdatering af hjemmesiden. Vi tager ligeledes forbehold for prisændringer, valutakursændringer samt udsolgte varer.